ما الذي يميز موقع سوق دوت كوم عن غيره؟

عرف متجر سوق دوت كوم بالمميزات الحصرية التي يقدمها لجميع عملائه بلا استثناء،بالاضافة الى متعة وامكانية استخدام كود خصم سوق كوم المقدم من موقعنا داخل جميع اقسامه، ليجعل رحلة التسوق عبر موقعه الإلكتروني أكثر متعة ورفاهية، وللحديث عن تلك المميزات، تابع السطور التالية:-

  • يقدم المتجر تشكيلة واسعة من أفخر وأحدث المنتجات المبهرة، والتي تتمتع بالأصالة والجودة.
  • كل ما تبحث عنه من ماركات عالمية أصيلة لكافة الموبايلات أو الأجهزة الكهربائية أو حتى الأزياء العصرية، مثل سامسونج وأريكسون وغيرهم.
  • يقدم المتجر قسائم تخفيض سارية المفعول على جميع المنتجات المعروضة في المتجر، لتتيح لك أفضل سعر مخفض لن تجده في مكان آخر.
  • كما يتيح سوق دوت كوم للمتسوق شحن وتوصيل للطلبية بشكل مجاني عند تجاوز سعرها لحد معين.
  • يوفر المتجر خدمة عملاء تسهر على راحة المتسوق طوال الليل والنهار، وتجيبه عن أي استفسار يطلبه منها، فلا تتردد بالتواصل مع فريق خدمة العملاء المميز.
  • تتعدد طرق الدفع داخل متجر سوق دوت كوم والتي من أبرزها الدفع عند الإستلام.
  • اهتم سوق دوت كوم بتوفير موقع الكتروني ذات واجهة مستخدم سهلة ومرنة تسهل عملية التجول داخل المتجر واختيار المناسب من المنتجات.
  • أيضًا سعى لتوفير تطبيق سوق دوت كوم على الهواتف المحمولة  لتشتري أي سلعة تحتاجها بأي مكان وزمان ضمن الخصومات والعروضات المطروحة، ومطالعة كافة المستجدات المدعومة في الموقع سواء اكواد خصم سوق كوم الجديدة أو المنتجات التي تم إضافتها مؤخرًا.
  • يقدم سوق دوت كوم العينات المجانية والهدايا عند توصيل الطلبات للمنازل، الأمر الذي زاد ثقة ومحبة العملاء للمتجر.
  • تستطيع إجراء عمليات التبديل والإرجاع للمتجر بكل سهولة ويسر.
  • جميع معلوماتك الشخصية تتمتع بالسرية الكاملة والخصوصية، ولن يستطيع أحد اختراقها ضمن بروتوكولات التشفير الفعالة في الموقع.

 

 كيفية التسجيل في متجر سوق دوت كوم الالكتروني

لكي تحظى برحلة تسوقية صحيحة دون مواجهة أي مشاكل، لابد أن تكون ضمن أعضاء الموقع ولكي يتم ذلك لابد من القيام بعملية تسجيل الدخول كمستخدم جديد للمتجر الإلكتروني، والتي تتم بالخطوات التالية:

  1. زيارة صفحة متجر سوق دوت كوم الإلكتروني.
  2. الضغط على أيقونة تسجيل من قائمة حسابي.
  3. ستظهر لك صفحة لابد من تعبئة البيانات المطلوبة فيها، وهي اسم العضو وكلمة السر الخاصة به والبريد الإلكتروني له.
  4. تأكد من كلمة المرور وقم بحفظها لكي تتمكن من دخول الموقع في المرات اللاحقة.
  5. اضغط على أيقونة أنشئ حسابك.
  6. أصبحت الآن أحد أعضاء متجر سوق دوت كوم الإلكتروني، ويمكنك بدء التسوق ووضع ما تحتاجه في عربة التسوق.

 

هل يجب علي التسجيل لإكمال عملية الشراء؟

بالطبع لن تستطيع الدخول والتجول داخل المتجر دون القيام بعملية تسجيل دخول باسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بالمتسوق، حيث تتمتع تلك البيانات بسرية وخصوصية تامة.

 فضلًا عن سرية البيانات الخاصة بطريقة الدفع والشحن والتوصيل، لذلك إذا كنت تنوي الشراء من هذا المتجر المميز، سارع بالتسجيل لخوض أفضل تجربة تسوق والتمتع بعملية شراء ناجحة وكاملة، وكذلك كي تتمكن من الإطلاع بكفاءة على منتجات المتجر وكوبونات وأكواد خصم سوق كوم 2021 الأكثر استخداماً.

 

طريقة استخدام كود خصم سوق دوت كوم والشراء من سوق دوت كوم

لكي تقوم بالشراء من موقع سوق دوت كوم بسعر خيالي ومخفض لابد أن تكون على وعي في الطريقة السليمة اللازمة لاستخدام كود خصم سوق دوت كوم، ويجدر بنا الإشارة إلى طريقة استخدام قسيمة التخفيض والشراء بأرخص سعر كما يلي:

  • توجه إلى موقع عربي كوبون المتخصص في عرض كوبونات خصم متجر سوق دوت كوم.
  • ابحث عن كود الخصم الذي يتلائم مع ما تحتاجه من مشتريات من المتجر.
  • كل كود خصم له رمز ترويجي خاص به، انسخ هذا الرمز سواء بيدك أو بالضغط على الكوبون.
  • الآن يمكنك بدء التسوق من متجر سوق دوت كوم بعد التوجه للصفحة الرئيسية للموقع.

طريقة استخدام كود خصم سوق دوت كوم 50%

  • قم بتسجيل الدخول في موقع سوق دوت كوم باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  • ابدء جولة التسوق بين الفئات المختلفة للمتجر وضع ما تختاره من منتجات في عربة التسوق.
  • تأكد من وجود جميع مشترياتك في عربة التسوق.
  • قبل تنفيذ الشراء من المتجر قم بتنفيذ الخصم من خلال وضع الرمز الترويجي السابق في مكانه الخاص.

كوبون خصم سوق دوت كوم 2021

  • سيتم التخفيض الفعلي على مشترياتك من المتجر، مع إخبارك بالقيمة الأصلية لمنتجاتك.
  • يتوجب عليك تحديد طريقة التسديد للمتجر ومكان استلام المنتجات من مندوب المتجر.

 

للحصول على أفضل تجربة عند الشراء اتبع الخطوات التالية:

الجميع يريد التسوق من متجر سوق دوت كوم والحصول على منتجاته الرائعة بأسعار مميزة وحصرية، ولكن ما هي الطريقة الصحيحة للحصول على أفضل تجربة عند الشراء من الموقع الإكتروني، إليكم تلك الطريقة في النقاط التالية:

  • التأكد من تسجيل الدخول للموقع باسم مستخدم وكلمة مرور كما وضحنا بالطريقة السابقة.
  • نسخ الرمز الترويجي الخاص بكود خصم سوق دوت كوم الذي نتمنى تحقيقه على منتجاتنا المشتراة.
  • تسوق المنتجات الرائعة من الفئات المقسمة داخل الموقع الإلكتروني، مع وضع كل منتج مختار في سلة التسوق.
  • قم بمراجعة عربة التسوق للتأكد من أن جميع منتجاتك المشتراة داخلها.
  • ضع الرمز الترويجي في مربع حوار متخصص داخل الموقع الإلكتروني.
  • نفذ عملية الشراء وقم بتأكيد الطلب.
  • حدد طريقة الدفع التي تستخدمها مع الموقع ومكانك لوصول المنتجات إليه.
  • تتبع الطلبية عبر خريطة الموقع لتصلك أروع المنتجات الحصرية لباب منزلك.

 

مالذي يجب علي فعله اذا كان كود خصم سوق دوت كوم لا يعمل؟

كما هو معروف عند جميع الزبائن والمتسوقين من متجر سوق دوت كوم، أن المتجر يقوم بإصدار قسائم التخفيض وأكواد خصم سوق دوت كوم بشكل دوري ومتجدد طوال العام، وكل كود يكون فعال على مجموعة مختارة من المنتجات لفترة زمنية محددة وقد يتم تجديد هذه الفترة الزمنية.

لذلك قبل استخدام أي كود خصم يجب أن تعرف المدة الزمنية الذي يكون فيها هذا الكوبون فعال حتى لا تقع في مأزق من عدم استجابة الكود، ولكن إذا تم التأكد من أن كود خصم سوق كوم 2021 فعال حتى الشراء، ولكنه لم يحقق الخصم المرجو، يمكنك التواصل الآن مع فريق خدمة العملاء وإخبارهم باسم الكوبون ليتم تصحيح المشكلة على الفور.

 

هل يعمل الكوبون دائماً عند لصقه في خانة الرمز الترويجي؟

بالفعل إذا كان كوبون خصم سوق دوت كوم فعال وساري المفعول حتى تاريخ الشراء المبرم من الموقع، فإنه سوف يعمل الكوبون بشكل صحيح عند لصق الرمز الترويجي الخاص به في مكانه المخصص قبل تنفيذ عملية الشراء من متجر سوق دوت كوم.

من جهة أخرى في أوقات نادرة قد نقع في مشكلة الكوبون لا يعمل أو لا يحقق الخصم رغم سريان المدة الزمنية له، في هذه الحالة يتوجب عليك القيام بمراسلة أحد موظفي خدمة العملاء، لتصحيح المشكلة بكل حب واحترام.

 

كم المدة المستغرقة لاستلام المنتج عبر موقع سوق دوت كوم؟

بعد تنفيذ عملية الشراء من متجر سوق دوت كوم سوف يستغرق وصول المنتجات وقت يتراوح ما بين 5 إلى 9 أيام لوصولها لباب منزلك عند استخدام خاصية الشحن العادي.

بينما في حال تم اختيار خاصية الشحن السريع فإن ذلك سوف يستغرق وقت أقل يتراوح بين يومين إلى خمس أيام، مع إمكانية تتبع الطلبية ومعرفة مكان وصولها ووقت وصولها بالتحديد من خلال خريطة الموقع أو التواصل مع فريق خدمة العملاء، فلا تتردد في أي استفسار بشأن استلام منتجاتك.

 

المزيد من العروض..

كوبون سيفي – كوبون ستايلي – كوبون فوغا كلوسيت – كوبون نمشي – كوبون اناس – كوبون خصم سيتي ماكس – كوبون باث اند بودي – كوبون خصم ايهيرب

 

ما هي وسائل الدفع المتوفرة في المتجر؟

أتاح متجر سوق دوت كوم للعملاء وسائل دفع متعددة ومريحة ليختار منها المتسوق ما يناسبه، وفيما يلي أهم وسائل الدفع المعروضة بالمتجر:

  • الدفع باستخدام أحد البطاقات الإئتمانية مثل الماستر كارد والفيزا كارد.
  • الدفع باستخدام نقاط موبايلي التي تمنحها شركة سوق دوت كوم للمتسوق.
  • الدفع باستخدام قطاف.
  • الدفع بالتجزئة أو بالتقسيط لفئة محددة من العملاء الذين يتقاضون راتب يغطي قيمة الدفع.
  • الدفع عند استلام الطلبية عند باب المنزل، لمندوب الشحن والتوصيل.

 

هل موقع سوق دوت كوم يوفّر خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم تعتبر خدمة الدفع نقدًا عند إستلام مشترياتك من أحد خيارات الدفع المطروحة للعملاء في متجر سوق دوت كوم، ولكن يجب اختيار هذه الطريقة خلال عملية الشراء من المتجر، حيث يتم مراجعة الطلب الخاص بك وإرسال رسالة عبر الجوال تؤكد اختيارك لهذه الطريقة، مع العلم أن هناك رسوم محددة مسبقًا لهذه الخدمة، بحسب ثمن الطلبية المشتراة بحد أدنى 1000 درهم إماراتي.

 

كم المدة المستغرقة لاستلام المنتج عند اختيار الدفع عند الاستلام؟

لا تختلف المدة المستغرقة لاستلام المنتج باختلاف طرق الدفع بالمتجر، حيث تتراوح المدة المستغرقة مابين يومين إلى خمس أيام في حال اختيار الشحن السريع وقد تستغرق تسع أيام عند اختيار الشحن والتوصيل العادي.

 ولكن يجب أن تعلم أن الحد الأقصى لسعر المنتجات في حال استخدام طريقة الدفع هذه هي 5000 درهم إماراتي أو ما يعادله بالعملات الأخرى، وفي حال حدث أي تأخير في وصول المنتج تستطيع التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الوقت بالتحديد.

 

ما هي الدول المتاح الشحن لها من موقع سوق دوت كوم؟

يعتبر متجر سوق دوت كوم متجر مشهور في الشرق الأوسط مقره الإمارات العربية المتحدة يمكن الشحن لأكثر من دولة عربية، مع وجود عدة فروع في كل من جمهورية مصر العربية والكويت والسعودية، حيث التسوق عبر الموقع الإلكتروني واختيار البلد وتحديد وجهة استلام المنتج الكترونيًا، فلا تقلق بشأن شحن وتوصيل المنتجات المميزة من سوق دوت كوم لبلدك، ستصلك بالتأكيد بكل أمان وسرعة.

 

هل التوصيل عبر موقع سوق دوت كوم مجاني؟

يختلف ثمن الشحن والتوصيل في متجر سوق دوت كوم بحسب سعر المنتجات المشحونة أو بحسب نوعية المنتجات المشتراة، أو سرعة الشحن المحددة، ولكن عند إتمام عملية الشراء سيظهر لك القيمة الفعلية لعملية الشحن والتوصيل.

يسري تنفيذ الشحن المجاني على المشتريات التي تتجاوز سعر 350 جنيه مصري ولكن هناك مشتريات لا يمكن أن يكون الشحن مجاني لها مثل الطاولات والمكيفات والغسالات والثلاجات وغرف النوم وغيره من السلع الكبيرة والثمينة. 

نريد ان ننوه انه لا يتم استخدام كود خصم سوق دوت كوم للخصم على خدمة التوصيل، بل يتم استعماله فقط للخصم على المعروضات التي تم شرائها.

 

هل يتوفر ضمان على منتجات موقع سوق دوت كوم؟

تتميز جميع منتجات متجر سوق دوت كوم بأنها من أجود وأفخر الماركات الموجودة بالعالم والتي تتمتع بجودة وثقة العملاء والزبائن، وموقع عربي كوبون يضمن لك أفضل منتجات يمكن أن تشتريها من موقع تسوق إلكتروني.

لكن قد يحصل بعض الخطأ الغير مقصود في منتج ما أو يحدث تأخير في وصول الطلبية والمنتجات من المتجر، في هذه الحالة تتحمل إدارة المتجر المسؤولية ويتم تعديل الخطأ بسرعة ودقة.

 

ما هي سياسة الضمان عند استخدام كود خصم سوق دوت كوم؟

تعتبر سياسة الضمان المتبعة عند الشراء من متجر سوق دوت كوم، هي أحد المميزات التي ينفرد بها المتجر بجانب الخصم الحقيقي المقدم من قسائم التخفيض والعروضات المستمرة طوال العام مع مميزات الشحن والتوصيل المجاني وطرق الدفع المتعددة، وفيما يلي أهم بنود سياسة الضمان بالمتجر:

  • يضمن لك المتجر حفظ بيانات حسابك بطريقة سرية ومشفرة لا يستطيع وصول أحد إليها.
  • ولكن يجب التأكد من بيانات الحساب الخاص بك لأنه في حال كان هناك طأ بها سوف يتحمل العميل كافة المسؤولية.
  • في حال وصول المنتج للمستهلك وهو يشتكي من أي عيب أو قد تم تغير رأي المستهلك به يمكن إرجاع أو إبدال ذلك المنتج.
  • يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه على حاله وقت تسليم الطلبية وأن يكون بتغليفته الأصلية ولا يوجد به أي خدوش.
  • أن لا يكون المنتج ضمن المنتجات الغير قابلة للإرجاع مثل العطور والملابس الداخلية وغيره، ولا يتجاوز مدة أسبوعين عند المستخدم.
  • عند مراجعة المنتج والتأكد من أحقية إرجاعه سيتم إرسال المستحقات للزبون إلى حسابه في الموقع.

 

ما هي الطريقة الصحيحة وسياسة الارجاع او الاستبدال عبر موقع سوق دوت كوم؟

لكي تتمكن من إبدال أو إرجاع أحد المنتجات التي تم شراؤها من متجر سوق دوت كوم حتى اذا كنت مستخدماً لكوبونات او كود خصم سوق دوت كوم ،فيوجد أمامك طريقين وهما:

  1. إما التوجه لأحد فروع المتجر القريبة من بيتك وإجراء عملية التبديل والترجيع بشكل شخصي على أرض المتجر.
  2. أو عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء وإخبارهم بالمنتجات المراد إرجاعها فيتم إرسال مندوب يقوم بفحص المنتج وأخذه للمتجر.

 

المزيد من الكوبونات..

خصم سيفي – خصم ستايلي – خصم فوغا كلوسيت – خصم نمشي – خصم اناس – خصم  ماكس – خصم باث اند بودي –  خصم اي هيرب

 

ما هي المنتجات الغير قابلة للإرجاع؟

لاشك بأن هناك بعض المنتجات المعروفة التي لا يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبديل عليها، ويجب أن يكون المتسوق على علم بتلك المنتجات أهمها؛ العطور ووالإكسسوارات والملابس الداخلية ومستحضرات التجميل والنظارات وغيرها من المنتجات التي يمكنك تصفحها عبر الموقع الرسمي لموقع سوق دوت كوم الإلكتروني.

 

كيفية التواصل مع موقع سوق دوت كوم (لإرجاع المنتج)؟

لكي تتمكن من إرجاع المنتج لابد من معرفة طرق التواصل مع سوق دوت كوم، والتي يتم من خلال فريق خدمة العملاء بالطرق التالية:

    •  الإتصال المباشر بأحد أرقام الشركة الموجودة في الموقع، مصر (+2) 19932.
  • التواصل من خلال مواقع التواصل الإجتماعي مثل 
  1. الفيس بوك 
  2. انستغرام 
  3. بينترست
  • كما يتم التواصل من خلال الدردشة المباشرة الموجودة بالموقع.

 

ما هي شروط استبدال المنتج؟

هناك بعض الشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في أي منتج يريد المتسوق إبداله أو إرجاعه للمتجر، وفيما يلي تلك الشروط:

  1. أن يكون من المنتجات المسموح بتبديلها أو إرجاعها في المتجر.
  2. أن يكون المنتج بتغليفته الأصلية.
  3. لا تتعدى فترة استحواذ المنتج لدى المستهلك عن 14 يوم من تاريخ شراء المنتج.
  4. لا يوجد بالمنتج أي خدوش أو عطل ملموس.

 

ما هي طريقة اعادة المبلغ؟

لكي تتمكن من الحصول على كامل المبلغ المسترد من إرجاع أو تبديل أي منتج، لابد من اتباع الطريقة الصحيحة في إرجاع المنتجات وهي إما بشكل مباشر مع المتجر أو إرجاعها مع أحد مندوبي المتجر، وفي كل حال تعتمد طريقة إعادة المبلغ على الطريقة التي تم الدفع بها للمتجر وشراء المنتجات، ويضمن لك موقع عربي كوبون تلك الخاصية واسترداد جميع مستحقاتك بالكامل.

 

ما هي الإجراءات المتبعة لإرجاع المبلغ؟

إرجاع المبلغ المستحق للعملاء أمر مضمون لجميع العملاء والمتسوقين في متجر سوق دوت كوم، ولعل ذلك من أرز المميزات التي جذبت المتسوقين نحو ذلك المتجر، ولكن لكي تتمكن من إرجاعه بكل سرعة وسهولة لابد أن تتبع إجراءات الإرجاع من خلال إبلاغ المتجر بالمنتج التي تريد إرجاعه إما بشكل إلكتروني أو بشكل شخصي أو عن طريق خدمة العملاء.

وعند استيفاء شروط الإرجاع على منتجك سوف يتم إرجاع المبلغ المستحق لحسابك الخاص في موقع سوق دوت كوم.

 

متى يتم اعادة المبلغ عند إرجاع المنتج لموقع سيفي كوم؟

الوقت المستغرق لإعادة ثمن المنتج المرجع يعتمد على طريقة الدفع المستخدمة للمتجر، وفي كل الأحوال لن تستغرق مدة إعادة المبلغ وقت طويل والذي قد يصل لحد أقصى مدة أسبوعين، حيث يتم تفقد المنتج والتأكد منه وأنه على حاله وقت البيع ومن ثم يتم على الفور إرسال المبلغ للعميل بنفس الطريقة التي تم الدفع بها، فلا تقلق بشأن الأموال المستردة، فأنت تتعامل مع متجر في غاية الأمانة والمصداقية.

 

متى تبدأ العروض لموقع سوق دوت كوم؟ وماهي أفضل التخفيضات عبر كود خصم سوق دوت كوم؟

موقع سوق دوت كوم يشتهر بالعروضات المستمرة والمتجددة طوال السنة والتي تشمل منتجات محددة م المتجر أو على كل الفئات، ويجدر بنا الإشارة أن تلك الخصومات والعروضات تزداد في الأعياد وفي موسم استقبال المدارس أو في نهاية الأسبوع أو احتفالات نهاية العام، وللحديث عن أهم العروض المتاحة بالمتجر جمعنا لكم تلك القسائم التخفيضية:

  • كوبون خصم سوق دوت كوم حتى 33% على الشاشات الذكية و المسرح المنزلى.

  • قسيمة تخفيض بقيمة 83% على أشهر ماركات الساعات مثل؛ سترلينج وكاسيل وفوسيل.

  • تخفيضات البقالة على جميع احتياجاتك اليومية من سوق دوت كوم والتي تصل حتى 45%.

  • كود خصم سوق كوم بقيمة 10% على جميع الإكسسوارات.

 

ما هي أكثر منتجات موقع سوق دوت كوم مبيعاً؟

تحظى جميع منتجات سوق دوت كوم بإقبال شديد من جميع العملاء والمتسوقين، لاسيما المنتجات التالية:

  • الأزياء العصرية الجذابة.
  • الأدوات المنزلية.
  • الأجهزة الكهربائية.
  • الهواتف الذكية.

 

يمكنك الحصول على افضل التخفيضات لهذه المنتجات المميزة عبر استخدام كود خصم سوق دوت كوم من خلال موقعنا عربي كوبون الرائد في توفير أحدث الكوبونات والخصومات.

 

هل تريد افضل كود خصم سوق دوت كوم ؟

أن يحصل الفرد على أفضل كود خصم من متجر سوق دوت كوم، يعتبر فرصة ذهبية يجب عدم تفويتها ولكي تتمكن من الحصول على هذه الفرصة الذهبية لابد من متابعة موقع عربي كوبون باستمرار لتكون على تواصل دائم بجميع الكوبونات التي يطرحها المتجر.

مالذي يجب علي فعله اذا كان كود خصم سوق دوت كوم لا يعمل؟

كما هو معروف عند جميع الزبائن والمتسوقين من متجر سوق دوت كوم، أن المتجر يقوم بإصدار قسائم التخفيض وأكواد الخصم بشكل دوري ومتجدد طوال العام، وكل كود يكون فعال على مجموعة مختارة من المنتجات لفترة زمنية محددة وقد يتم تجديد هذه الفترة الزمنية، للاطلاع على جميع انواع اكواد خصم سوق دوت كوم اضغط على رابط الموقع.

هل يعمل الكوبون دائماً عند لصقه في خانة الرمز الترويجي؟

بالفعل إذا كان كوبون خصم سوق دوت كوم فعال وساري المفعول حتى تاريخ الشراء المبرم من الموقع، فإنه سوف يعمل الكوبون بشكل صحيح عند لصق الرمز الترويجي الخاص به في مكانه المخصص قبل تنفيذ عملية الشراء من متجر سوق دوت كوم، لمعرفة المزيد قم بالضغط على رابط الموقع.